LEO 1 Способы и порядок проведения онлайн-оплаты
Оплата услуг производится в безналичном порядке через платежный шлюз АО «ТБанк» (Тинькофф). Пользователям доступны следующие варианты оплаты:
- Т-Pay (Т-Банк): быстрая оплата в один клик через мобильное приложение Т-Банка без входа и ввода реквизитов карты;
- Система быстрых платежей (СБП): моментальный перевод по QR-коду или кнопке перехода в приложение любого банка РФ;
- Банковские карты: принимаются карты платежных систем МИР, Visa, MasterCard всех эмитентов РФ.
2 Безопасность платежей и передача данных
Передача конфиденциальной информации (реквизиты карты, регистрационные данные) осуществляется в зашифрованном виде по защищенному протоколу HTTPS SSL 256-bit.
Безопасность обработки интернет-платежей гарантируется сертификацией процессингового центра АО «ТБанк» по международному стандарту безопасности PCI DSS Level 1. Персональные данные держателей карт не сохраняются и не обрабатываются на серверах сайта.
3 Порядок и сроки оказания услуги
Услуга предоставления игрового сеанса на силомере/аттракционе LeoWend оказывается моментально в автоматическом режиме сразу после успешного подтверждения транзакции банком.
Платформа телеметрии в течение 1–3 секунд отправляет цифровой сигнал на плату управления силомера. На аппарате опускается груша и активируется счетчик оплаченных попыток.
4 Порядок отмены транзакции и возврата средств
Если по техническим причинам (сбой электропитания на объекте, отсутствие интернет-связи у оборудования, неисправность опускания груши) услуга не была оказана, денежные средства возвращаются пользователю в 100% объеме.
Порядок обращения за возвратом:
- Свяжитесь со службой поддержки по телефону 8 (938) 551-10-72 или напишите на email: leo.wend@mail.ru;
- Укажите номер или время платежа, адрес либо номер аппарата;
- Оператор технической поддержки проверяет логи телеметрии устройства. Срок проверки — до 24 часов;
- При подтверждении неначисления игр возврат автоматически отправляется на карту плательщика. Срок зачисления на карту составляет от 1 до 5 рабочих дней.